“从没想过,普普通通的购房流程,koko体育会走得如此艰辛!”近日,上海市民王女士通过解放日报·上观新闻民声直通车留言反映,她在松江区购买新房遭遇“价外加价”套路,支付了60多万元认购金后,销售私下表示,需再支付一大笔钱购买价格不菲的“装修包”,才可签合同。这是怎么回事?记者前往调查了解。
王女士选购的商品住房位于松江区九里亭街道沪亭北路338弄贝尚湾小区。小区建成较早,大部分商品房已交付多年。今年3月31日,小区内仍未出售的273—275、289—293号共192套房屋终于开盘销售。记者在新销售的楼栋外看到,楼背面有铭牌,提到该楼竣工于2017年11月28日,建设单位为上海总泉置业有限公司。住宅楼的各层外窗内用牛皮纸遮挡,看不到里面的情况。开发商官方公众号于3月23日发布的盖有开发商、松江区房管局公章的一房一价表中提到,这些新开盘的商品房平均价格为54000元每平方米,是否装修一栏标记为“否”,即以毛坯房状态出售。
王女士称,当初选择认购该小区,主要考虑是现房交付,时间比期房短,毛坯也正好符合她的想法。
3月31日,在开发商指定的选房地点富丽花园酒店二楼羽毛球场,王女士参与了选房。顺利选房后,本应该签定金合同、销售合同,但销售员却让购房者回家等消息。与此同时,购房者得知,虽然这些商品住房在主管部门备案时是毛坯房,但开发商已自行对这些房屋进行了装修,两年多前便已装修完毕。
为何选房后不当天签合同?开发商一名负责人员曾就此向购房者回应称,一百多套房,数量比较大,来不及当天签约完毕,并表示会有销售员联系对接购房者完成签约。
不过,王女士提供给记者的多份录音和录像资料显示,有自称“贝尚湾售楼处工作人员”的人在与购房者就合同的交流沟通中,多次或明示或暗示提到,要选购一份“装修包”,才可以顺利购房。3月26日,王女士去认筹时,销售员还邀请她填写了一份问卷,内容提到是否接受装修,以及接受的价格区间等。3月30日,选房前一天,一名贝尚湾售楼处工作人员电话联系王女士,询问她是不是打算支付装修款。得到否定的答复后,该工作人员称:“不支付装修包的钱,我们要2027年交房。”而装修包的价格并不便宜。王女士展示给记者的一份装饰装修安装工程协议显示,289号楼一套175平方米的商品房,装修费用为175万元,即便进行了优惠,koko体育价格仍达140万元。
不愿购买装修包的购房者通过不同渠道将开发商拖延签约一事向有关部门进行了反映。4月3日,在松江区房管局,开发商代表向购房者承诺,4月10日前完成签约。转眼就过了日期,购房者仍没接到签约通知。4月11日,在主管部门的组织下,购房者再次与开发商开会商谈该事,开发商承诺4月18日前签约,可截至4月18日,购房者还未接到签约通知。
记者查询发现,2017年,上海市住建委、市物价局等相关部门联合印发《关于加强商品住房及其附属地下车库(位)等设施销售监管的通知》,明确商品住房及其地下车库(位)等附属设施的销售实行“一价清”制度,要求房地产开发企业严禁违规收取除备案价格以外的其他任何费用。
4月19日,记者联系采访了松江区房管局和九里亭街道办事处。区房管局工作人员表示,若发现企业强制价外加价,证据确凿,将依法依规处置。针对毛坯签约时间遥遥无期、交付等待期过久等问题,工作人员表示,已向开发商提出要求,重新与购房者商定交付日期,并同意毛坯状态购房的合理要求,限期完成签约。属地政府九里亭街道办事处也要求开发商,保有契约精神,信守承诺,对不合理的时间安排予以调整。
同日,贝尚湾开发商销售负责人承认,确实存在部分销售人员引导推销装修包的情况。对坚持要求购买毛坯状态新房的,开发商将提供毛坯商品房进行销售,计划4月底前完成签约工作。她向记者表示,无论购房者选择精装修房还是毛坯房,在签订的合同上,交付时间不会存在区别对待情况。